photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le sens du détail, une excellente capacité d'observation et appréciez le travail de terrain ? Cette opportunité est faite pour vous. Qui sommes-nous ? Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société spécialisée dans les études terrain, les enquêtes de satisfaction et les audits. Nous accompagnons de nombreuses marques et enseignes dans l'évaluation et l'amélioration de la qualité de leurs services. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des enquêteurs et auditeurs terrain pour renforcer notre réseau partout en France. Vos missions : Selon votre profil et les besoins des projets, vous pourrez être amené(e) à réaliser : - Des enquêtes de satisfaction en face à face auprès de clients ou d'usagers (en magasins, centres commerciaux, supermarchés ou en milieu urbain), à l'aide de questionnaires sur tablette ou support dédié. - Des missions d'audit terrain, consistant à évaluer le respect de normes, de procédures ou de critères définis (qualité d'accueil, conformité des lieux, présentation des produits, parcours client.), dans différents environnements tels que : restaurants, commerces, grandes surfaces, concessions automobiles,[...]

photo Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi Restauration - Traiteur

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Le domaine traverse une phase de relance stratégique après une période de transition. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Général(e) visionnaire, dynamique et engagé(e), pour redonner son lustre à ce lieu d'exception, fédérer les équipes et inscrire l'établissement dans une nouvelle dynamique de croissance et d'excellence opérationnelle. Vos missions : un défi à la hauteur de vos ambitions En tant que capitaine de ce navire, vous aurez pour mission de : Redynamiser la performance globale : Piloter la rentabilité tout en élevant l'expérience client (qualité de service, notoriété, fidélisation). Manager avec passion une équipe pluridisciplinaire (50+ collaborateurs) : Recréer un esprit d'équipe, motiver les talents, et instaurer une culture de l'excellence et de l'innovation. Relancer l'attractivité du domaine : Développer une stratégie commerciale offensive (partenariats, événements, digital) pour attirer une clientèle locale, nationale et internationale (golfers, bien-être, séminaires, touristes). Optimiser les opérations : Moderniser les processus (réservations, yield management, maintenance) et réinventer l'offre (packs séjours, abonnements golf, expériences[...]